・シャルムは小型犬専門のドッグサロンとなります。
目安としては、およそ１３㎏程度のわんちゃんまでを基準にしておりますが、体の大きさによってはお引き受けが困難な場合や、オプションの一部のメニューの施術が出来ない場合がありますので、事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。
・当店ではご利用のわんちゃん皆様に、安心・安全にご利用していただくため、初回ご利用時に混合ワクチン・狂犬病ワクチンの接種証明書のご提示をお願いしております。その際に身分証明書、または接種証明書の住所と、ご記入いただいたカルテの住所が一致しているかの確認もしております。引っ越しなど何らかの理由により不一致の場合はその旨をお申し出ください。感染症の予防と置き去りの防止のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
・当店は完全予約制となりますが、ご予約の空きがある場合は当日の受付も可能です。
・基本は貸し切り状態となりますが、トリミング作業が長引いた場合や、お迎えの都合により他のわんちゃんが滞在している場合もありますので、その旨ご了承ください。他のわんちゃんが苦手な子は、完全貸し切り状態を確保できる１０時からのご予約をおすすめしております。
・マーキング癖がある場合はマナーバンドの着用をお願いいたします。ない場合は有料にてご用意させていただきます。
・料金表の犬種料金は目安となります。毛量・体の大きさや体重、わんちゃんの状態によって、当店の判断により追加料金が発生する場合があります。料金表に記載のない犬種やミックス犬などについては、実際にわんちゃんを見させていただいてからでないと料金を確定させることが出来ませんので、受付時にご確認ください。
・お預かり時間の目安としまして、基本のシャンプーコースで最短１時間程度、基本のカットコースで最短３時間前後を予定しております。わんちゃんの犬種や毛の長さ、大きさやもつれなどの状態、オプションの有無により上記時間よりさらにお時間をいただく場合があります。
・基本的にシニア犬も受け付けておりますが、体力面に不安がある場合は途中でも作業を中止してお返しさせていただく場合があります。高齢による体調不良や事故などの責任は負いかねますことをご了承の上ご利用ください。
・ご予約の際には、仔犬、老犬(原則７歳以上)、噛み癖・暴れ癖、持病、大きな怪我・病気の経験などございましたら、必ずお伝えください。申告なき場合の作業中における体調不良や事故等の他、当店の過失については一切の責任を負いかねます。
・生後三ヶ月未満の仔犬。ノミ、ダニが多数寄生している。生理中（妊娠可能期間も含む）、妊娠中、お産後三十日以内。直近のワクチン接種から一週間以上経過していない場合。心臓、呼吸器系等の重い持病を持っている子。極度の分離不安症。高齢による衰弱。吠え癖・噛み癖がある。ひどく暴れる。著しく不潔、体調不良、皮膚の状態等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合や、感染病（真菌・疥癬等の皮膚病も含む）の疑いがある場合はご利用できませんので、あらかじめご了承ください。
・ノミやダニの予防・駆除を定期的に行っていない子はお預かりできません。普段の散歩等でも付着する場合がありますので、当店内の感染でも責任は負いかねます。トリミング中にノミやダニが多数発見された場合は、作業を中止してお返しする場合がございますのでご了承ください。
・お預かりしたペットの体調において不測の事態が発生した場合、飼い主様にご連絡の上で作業を中止し、動物病院にて獣医師の診察を受ける等の対応をさせていただく事がございます。ご連絡がつかない場合も緊急を要すると判断した場合は同様の対応をさせていただく事がございます。その際の診察、治療にかかった費用は飼い主様のご負担とさせていただきます。
・トリミング後にお迎えに来られない、ご連絡がつかない等の引き取り意思がないと当店が判断した期間が施術日を含めて三日経過した場合には、いかなる理由があろうと所有権の放棄とみなし、飼い主様が当店に無償でペットを譲渡されたものとして、その後の処遇を当店で決めさせていただきます。後日の異議申し立ては一切受け付けませんことをご了承ください。
その他、別途ご利用規約の書面にて詳細をご確認後、ご署名いただく必要がございます。
